Vilket nödsamtalssystem uppfyller mina krav? Bidrar mitt sjukförsäkringsbolag till de kommande kostnaderna? Fungerar nödsamtalet också om jag är utanför huset eller inte kan tala längre? Dessa och andra frågor kan uppstå om du överväger att installera ditt eget nödsamtalssystem i ditt hem.
Hur fungerar ett nödsamtal hemma?
Du är ensam hemma. När du vattnar dina blommor varje dag snubblar du över ett hål i marken och skadar dina två armar. Dina grannar är på semester, dina familjemedlemmar bor 100 kilometer bort. De kan knappt röra sig och behöver hjälp. Med ett intelligent nödsamtalssystem får du en sändarenhet som utlöser ett larm i det ansvariga kontrollcentret med ett knapptryck. Denna knapp kan bäras antingen som ett armband eller som ett halsband. Du kommer att anslutas till en kompetent högtalare i din leverantörs huvudkontor via en högtalare. De kommer att ta hand om dig, känna till dina lagrade data i hemmakallcentralen och skicka vårdpersonal till exempel eller en ambulans i en nödsituation. Vem kommer till dig för ett nödsamtalberor helt på prestanda för ditt nödsamtalssystem. I slutändan bestämmer du vem som ska kontaktas i en nödsituation.
Hemmets nödsamtalstjänst är ett erkänt hjälpmedel som kan stödja gamla, sjuka eller funktionshindrade i deras vardag. Det säkerställer mer säkerhet i dina egna fyra väggar och tillåter ett självständigt och oberoende liv även i ålderdomen. Släktingar är också lättade eftersom de behöver oroa sig mindre för familjemedlemmar.
Bra att veta: Det finns statliga subventioner för nödnumret.
Hjälp med ett knapptryck: basstation, mobil nödsamtal eller kombinationslösning
I slutet av 1970-talet skapades det första nödsamtalssystemet i St. Willehad Hospital i Wilhelmshaven. Det bör hjälpa till att hålla utskrivna patienter hemma. Tyska Röda Korset (DRK) är den största operatören idag som den var då.
De regionala tilläggstjänsterna kan variera. Du bör därför begära ett exakt erbjudande och personlig rådgivning. Alla räddningstjänster som har ett sådant nödsystem erbjuder en inledande konsultation utan förpliktelse och skickar vanligtvis alla dokument du behöver. Du kan i princip skilja mellan tre olika sändarenheter:
Nödsamtal
Med hemanropet kan du aktivera ett larm i varje hörn av ditt hus. Även när dörrarna är stängda når signalen från sändaren basstationen. Detta ansluts till nödcentralen via din telefonanslutning och ett normalt uttag (230 volt). Högtalaren på din station kan ställas in tillräckligt högt så att du kan prata med kontrollcentret även i duschen.
Mobilt nödsamtal
Det mobila nödsamtalet ger människor säkerhet som gillar att vara ensamma. Med hjälp av en mobilapp eller en speciell enhet med GPS-funktion kan du gå en promenad eller vandra ensam. I händelse av en nödsignal skickas GPS-signalen till kontrollcentret. Räddningstjänsten vet därför din exakta plats. Dessutom fungerar mobiltelefonen med nödcentralen via speciellt säkrade linjer, så att den begärda hjälpen kan garanteras även vid strömavbrott.
Kombinerat nödsamtal
Ett kombinerat nödsamtal fungerar som ett hus nödsamtal, bara räckvidden är större. Det betyder att även om du är hos dina grannar eller i närmaste butik kan du enkelt skicka ett nödsamtal. Detta skickas hem till din basstation med förstärkta signaler. Därifrån beräknar satelliter din exakta position, som sedan omedelbart vidarebefordras till den ansvariga personalen. Med en speciell terminal kan du också använda ett kombinerat nödsamtal för att prata med ditt kontrollcenter.
|
leverantörer |
Nödsamtal |
Mobilt nödsamtal |
Kombinerat nödsamtal |
|---|---|---|---|
|
Johanniter |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Maltesiska |
Ja |
Ja |
Nej |
|
DRC |
Ja |
Ja |
Nej |
|
ASB |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Caritas |
Ja |
Ja |
Nej |
|
Vitakt |
Ja |
Ja |
Nej |
Nödknapp för alla
Ett nödnummer i hemmet, oavsett leverantör, stöder personer som vill att deras hem ska vara permanent säkrare. Så snart det finns en ökad risk för fall eller olyckor för vissa personer är ett nödsamtalssystem lämpligt för respektive hushåll. Särskilt när äldre medborgare eller personer med sjukdomar inte vill ge upp sin självständighet kan familj och vänner till de nämnda grupperna andas lättnad. En nödknapp gör inte bara situationer enklare för dig där något faktiskt händer. Det blir lättare för dig att röra dig fritt eftersom nödcentralerna är i beredskap dygnet runt.
Du hittar leverantörer i ditt område här:
Vem kommer att dra nytta av ett nödsamtalssystem?
- Människor med funktionsnedsättning
- Människor som bor ensamma som vill ha mer säkerhet på lång sikt
- Människor med hälsoproblem
- Seniorer som inte vill ge upp sitt oberoende
- Människor som vill bo i sitt hus även i ålderdomen
- Personer med kroniska sjukdomar som behöver hjälp så snabbt som möjligt i en nödsituation
- Patienter som behöver stöd ett tag efter sjukhusvistelsen
- Äldreboenden som vill hjälpa sina invånare bättre och snabbare i nödsituationer
- Personer med vårdnivå I, II eller III
I nödsituationer där det inte längre är möjligt att tala, larmas en ambulans via nödsamtalssystemet.
Många leverantörer av nödsamtalssystem erbjuder ytterligare tjänster. Dessa, liksom kostnaderna, kan variera mycket. Vissa basstationer är till exempel utrustade med en extra knapp, "Jag är bra-knapp". Användaren måste trycka på den här knappen en gång om dagen. Detta skickar en signal till kontrollcentret, som bekräftar att personen mår bra. Om centralkontoret inte meddelas ringer hushållet. Om det inte finns någon kommunikation mellan huvudkontoret och det berörda hushållet / personen, skickas en ambulans.
Vad händer om jag inte kan tala?
Det kan finnas tillfällen när du inte kan tala i en nödsituation. Kanske larmet gick precis i tid, och du gick ut strax efteråt. I det här scenariot fungerar varje akutcenter enligt följande:
- Kontrollcentralen vet var nödsamtalet kom ifrån.
- Säkerhetsfrågor används för att kontrollera om personen i nöd verkligen behöver hjälp och om han kan kontaktas.
- Om det inte finns något svar inom några sekunder skickar kontrollcentralen en ambulans som en försiktighetsåtgärd med exakt GPS-data och uppgifterna om personlig medicinering - om det finns mediciner tillgängliga.
Tips: När du jämför de olika leverantörerna av nödsamtal i hemmet, se till att det extra alternativet "nyckeldeposition" är tillgängligt. Det kan förkorta den tid det tar för ambulansen att komma till dig. Ge bara ditt huvudkontor en kopia av din nyckel. Detta säkerställer att en nyckeltjänst inte behöver anropas i en nödsituation.
De största leverantörerna av nödsamtalssystem
Hemsystem för nödsamtal har funnits i över 40 år och antalet leverantörer ökar. I grund och botten skiljer de sig från privata och ideella leverantörer. Ett litet urval:
|
leverantörer |
Privat |
ideell |
|---|---|---|
|
Johanniter |
X |
|
|
Maltesiska |
X |
|
|
ASB |
X |
|
|
AMG-larmteknik |
X | |
|
DRC |
X |
|
|
Caritas |
X |
|
|
enklare liv |
X | |
|
Vitakt |
X |
Välja rätt nödsamtalssystem
Överväg i förväg om du vill använda ett nödhjälpsnummer för en välgörenhetsorganisation eller en privat leverantör. Du bör få och jämföra flera erbjudanden från olika leverantörer. Var inte bara uppmärksam på tekniskt kompetent råd, utan också på väl värderad hjälp och kompetent support för till exempel en ersättningsenhet. Andra aspekter som bör övervägas när man fattar ett beslut:
- Kontraktsskillnader; delvis kontraktfel
- Villkor
- Lämplig och professionell rådgivning
- Basstationer
- Mobila lösningar
- Kompetent och snabb hantering av nödsamtal
Bra att veta: Stiftung Warentest testade fyra nödsamtalssystem i augusti 2018 och skrev en omfattande rapport om dem. Du hittar resultaten här.
Nödsamtalssystem i jämförelse: kostnader och tjänster
I grund och botten måste du förvänta dig en engångsinstallationsavgift och en månadsvis basavgift för ett nödsamtal. Installationsavgiften varierar från leverantör till leverantör. Vissa leverantörer installerar din slutenhet från tio euro. Andra leverantörer tar ut mer än 90 euro. Detta gäller dock bara basstationer; mobila lösningar kan bli ännu dyrare. De månatliga kostnaderna uppgår till i genomsnitt 23 euro. Om vårdnivån redovisas täcks summan av sjukförsäkringsbolaget. Men om ytterligare alternativ, såsom ovan nämnda "Jag är bra-knapp", är bokade, måste du förvänta dig motsvarande tillägg. Dessa täcks vanligtvis inte av sjukförsäkringsföretag.
Du kan känna igen ansedda leverantörer av nödsamtal via deras rimliga avtalsvillkor. Följaktligen bör ett avtal utan en minimiperiod och en uppsägningstid på två veckor vara standard. Låt leverantörerna ge dig fullständiga råd.
Ytterligare tjänster:
- Nyckeldeposition
- Brandvarnare
- Epilepsimatta
- Radiosignaler med stort område
- Falldetektor
- Radiobeläggningssensor (utlöser ett larm så snart den boende inte är på den vanliga platsen vid den vanliga tiden)
- Trådlös sensormatta (ligger vanligtvis framför sängen och bekräftar kontakt med kontrollcentret)
Om du faller och inte kan trycka på nödsamtalsknappen känner falldetektorn igen denna nödsituation och utlöser automatiskt larmet.
Vilka kostnader täcker sjukförsäkringsbolaget?
Det faktum att ett hemnummer är ett erkänt stöd uppmanar lagstadgade sjukförsäkringsbolag att täcka åtminstone en del av kostnaderna. Detta gäller dock endast om den berörda personen har en erkänd vårdnivå. Så snart du är på vårdnivå I kommer du att garanteras subvention från vårdförsäkringsfonderna. Alla kassaregister betalar en fast avgift på 10,49 euro för engångsanslutningen. Många sjukförsäkringar subventionerar det månatliga beloppet med upp till 23 euro. I det här fallet är det tillrådligt att be ditt sjukförsäkringsbolag om omfattande information om nödsamtal hemma.
Dessutom betalar sjukförsäkringsbolagen endast subvention om du bor mestadels ensam i ditt hus och en nödsituation måste förväntas när som helst. Avklar därför alla kostnadsposter med ditt sjukförsäkringsföretag i förväg.
Är ett nödnummer avdragsgill?
Du kan dra av en del av de totala kostnaderna för ditt nödsamtalssystem för skatteändamål. Speciellt om du inte har en vårdnivå kan du därmed få en liten fördel. I din årliga skattedeklaration kan du ange ett larmnummer till skattekontoret med en hushållsrelaterad tjänst. Ett beslut från Federal Fiscal Court har visat att detta är möjligt även om du bor på ett vårdhem.
Kontrollista för nödsamtalssystem i hemmet
1. Avtalsvillkor och kostnadsantagande
- Har mitt kontrakt ingen minimitid?
- Vad händer i händelse av falskt positivt?
- Hur många samtal täcker min plan per månad?
- Hur lång är uppsägningstiderna?
- Kommer mitt sjukförsäkringsbolag att betala hela kostnaden?
2. Tjänster och avgifter
- Vad är installationsavgiften?
- Vilka ytterligare alternativ finns och vad kostar de?
- Kan jag testa ett system under en viss tid?
- Hur bra är signalerna i mitt hem?
- Kan jag höra högtalaren från alla rum?
- Täcker leverantören alla underhålls- och reparationskostnader?
3. Service
- Hur lång tid tar det att ta en ambulans till mitt hem efter ett nödsamtal hemma?
- Hur hanterar du människor som kanske bara behöver råd via telefon när de ringer ett nödsamtal?