Om tvättmaskinen avger metalliska ljud om och om igen under drift och trumman har mycket spel när den rör sig upp och ner, är det troligt att tvättmaskinen har skadats i lagren. I vår intervju frågade vi experterna på kostnadskontrollen vilka kostnader som kan förväntas för att reparera sådana skador och när det fortfarande är lönsamt.
Fråga: Hur mycket kostar det att reparera en skadad tvättmaskinslager?
Experter inom kostnadskontroll: En lagerskada är en ganska allvarlig defekt i en tvättmaskin. Reparation av tvättmaskinen är då motsvarande tidskrävande, och för installation av ett nytt lager måste du räkna med hantverkaren minst 200 EUR .
Om andra saker behöver repareras på tvättmaskinen kan kostnaderna bli betydligt högre.
Om det behövs är kostnaderna också betydligt högre om drivremmen eller dörrkragen också måste bytas ut eller andra delar måste repareras.
Först och främst ett exempel på kostnader.
Kostnadsexempel från träning
Vår 6 år gamla tvättmaskin visar tydliga symtom på lagerskador. Vi ringer en fabrikskundtjänst, men efter att kostnadsberäkningen har upprättats bestämmer vi oss för att köpa en ny tvättmaskin istället för reparationer.
| Posta | pris |
|---|---|
| Tillvägagångssätt, diagnos och beredning av kostnadsberäkningen | 99 EUR |
| Kredit för inköp av en ny maskin från leverantören | minus 31 EUR |
| Ny tvättmaskin kostar | 545 EUR |
| Leverans, installation och bortskaffande av gamla enheter | 29 EUR |
| Totala kostnader som uppstått på grund av lagerskador | 642 EUR |
Kostnaderna som visas här avser kostnaderna för en specifik tvättmaskintillverkares fabrikskundtjänst och inköp av en specifik modell från samma tillverkare.
Om ett nytt köp hade gjorts istället för reparationsförsöket och kontakt direkt, skulle vi ha sparat 68 EUR i detta fall .
Fråga: Vad är prisintervallet för att byta lager i tvättmaskinen?
Kostnadskontrollsexpert: Det beror helt och hållet på respektive tvättmaskinsmodell och även på reparationskostnaderna för respektive leverantör.
Olika kostnader för reservdelar
Även med nödvändiga reservdelar finns det enorma prisskillnader från maskin till maskin. Förvaringshastigheter kan kosta mellan 50 och 80 euro , beroende på leverantör , men för vissa Miele-maskiner kan de kosta 220 euro och mer . Med så höga reservdelskostnader blir en reparation snabbt oekonomisk, för det finns också kostnader för hantverkaren.
Hantverkarens kostnader
För varje hantverkare måste kostnader för resor, för felsökning och skadebedömning och arbetstiden för den faktiska reparationen beräknas.
Ofta uppstår mycket höga kostnader för resan och felsökningen.
Vissa fabrikskundtjänster (t.ex. Bosch kundtjänst) kan ta ut cirka 100 EUR för resor, felsökning och skapa en kostnadsberäkning. För reparationen tillämpas ofta extrapolerade timpriser på upp till 100 EUR per 30 minuter eller delar därav . Många andra fabrikskundtjänster är lika dyra och komplexa reparationer som att byta lager är i många fall knappast värda. Kostnaderna för felsökning och kostnadsberäkningen måste alltid betalas, även om maskinen inte ska repareras efteråt. När du ringer kundtjänst bör du därför tänka på det i förväg.
Många oberoende verkstäder har ofta betydligt lägre kostnad, både för bedömning av tvättmaskinen och för det verkliga reparationsarbetet. De vanliga timpriserna för reparationer är cirka 50 till 90 euro per timme. Felsökning kan ofta till och med undvikas om det blir tydligt när man pratar i telefon att det troligen är lagerskada.
Fråga: Vad är kostnaden för att reparera lagerskador på tvättmaskinen?
Kostnadskontrollsexpert: Nycklarna här är:
- kostnaderna för motsvarande reservdel för respektive modell (enorma prisskillnader mellan 50 EUR och över 200 EUR möjliga)
- vilken reparationsleverantör kallas (fabrikskundtjänst, oberoende reparationsverkstad, elektronikhandlare med verkstad)
- vilka kostnadssatser som gäller för resor, felsökning och diagnos och för arbetade timmar
- Huruvida en reparation överhuvudtaget kommer att genomföras (avbokning efter upprättande av kostnadsberäkningen, istället att köpa en ny tvättmaskin och kassera den defekta gamla enheten)
Fråga: När är det fortfarande värt att reparera en tvättmaskin?
Kostnadskontrollsexpert: Det beror till stor del på maskinens ålder och inköpspriset. Grundregeln är att du upp till 5 års ålder ska investera högst 50% av inköpspriset i en reparation.
Om tvättmaskinen är över 5 år bör reparationskostnaderna inte överstiga 20% till 30% av det nya priset, om möjligt är reparationer vanligtvis knappast värda om maskinen är 10 år gammal.
Tvättmaskinens livslängd enligt leverantören
Tvättmaskinernas livslängd är cirka 10 år.
De flesta tillverkare har tvättmaskinernas livslängd cirka tio år, endast Miele annonserar cirka 10 000 timmar eller 20 år som en beräknad livslängd, men lagrar endast reservdelar i 15 år. De flesta andra tillverkare behåller ofta bara reservdelar i 5 till 10 år (beroende på modell).
Av detta kan man redan se att reparera äldre maskiner inte bara ofta är oekonomiska jämfört med att köpa en ny, men i många fall är det inte längre möjligt alls på grund av brist på lämpliga reservdelar.
Från en tvättmaskinålder på cirka 5 till 7 år, bör du därför överväga att köpa en ny, såvida inte reparationen kan utföras till särskilt låga kostnader.
