Moderna elektroniska enheter - åtminstone jämfört med sina gamla föregångare - lyser inte längre med sin solida hållbarhet. Defekter är vanliga - och defekter betyder ofta också slutet på en enhets livslängd. Kostnadskontrollsexperten förklarar i vår intervju vilka kostnader du måste uppskatta för en reparation av TV: n och när reparationskostnader är värda.
Fråga: Vad kostar det att reparera en tv?
Kostnadskontrollsexpert: Naturligtvis kan du knappast säga det över hela linjen - det beror alltid på den defekt som finns och naturligtvis också på att reparationsföretaget utför arbetet.
Man måste först skilja mellan:
- kostnaden för felsökning och skapandet av en kostnadsberäkning
- Hämtnings- och leveranskostnader
- Reparationskostnader och vid behov
- Avfallskostnader
Det finns kostnadsposter i denna form i nästan alla verkstäder. De måste alla övervägas.
Den kostnaden för felsökning och förbereda en kostnadsuppskattning för reparation i de flesta fall mellan EUR 30 och EUR 50 . Om det behövs kan en timpris också tas ut för dessa tjänster - det kostar ofta 50 EUR per timme eller högre .
Ur ett ekologiskt perspektiv är det alltid värt att reparera en TV
Om en reparation visar sig vara oekonomisk efter diagnosen måste dessa kostnader fortfarande betalas. Ofta tillkommer också en behandlingsavgift.
En annan punkt som ofta förbises är tv: ns insamlings- och leveranskostnader . För enskilda företag kan ytterligare schablonavgifter på 40 till 50 EUR tillkomma .
Ofta finns det också ett separat paketpris för insamling och feldiagnos inklusive en kostnadsberäkning, som då vanligtvis är betydligt högre än priset för felsökning vid leverans.
De reparationskostnaderna är i allmänhet beräknas enligt de nödvändiga reservdelar och arbetstid. Timpriserna är ofta över 50 EUR per timme .
Om enheten inte längre kan sparas eller om det skulle vara oekonomiskt att reparera den kan den ofta lämnas kvar till reparationstjänsten för att skrotas . För detta tar dock enskilda tjänsteleverantörer ut en extra (vanligtvis inte särskilt hög) avgift.
Dessa kostnader ökar emellertid de kostnader som redan har uppstått för insamling och felsökning, så att även en enhet som inte längre kan repareras kan kosta upp till 150 euro, som du fortfarande måste betala.
Innan du gör en reparationsorder bör du tänka noga över hur mycket pengar du är villig att spendera på en reparation. Felsökning och efterföljande skrotning kostar också pengar - dessa pengar spenderas gratis när du köper en ny.
Kostnadsexempel från träning
Vi har våra märkes-TV-apparater hämtade och reparerade av verkstaden. Det visar sig att endast strömförsörjningen är defekt.
| Posta | pris |
|---|---|
| Insamling av enheten och leverans efter reparation | 60 EUR |
| Granskning, felsökning, kostnadsberäkning | 0 EUR (dras av från reparationskostnaden för schablonbelopp) |
| Byte av nätaggregat (schablonbelopp) | 139 EUR |
| Totala reparationskostnader | 199 EUR |
Vårt kostnadsexempel avser en mycket specifik defekt i en enda enhet och reparation av ett specifikt specialföretag. Kostnaderna för andra reparationer kan också vara mycket olika.
Fråga: Vilka saker beror reparationskostnaderna på?
Beroende på defekten kan reparationskostnaderna variera mycket
- kostnaderna för felsökning och diagnostik (timpriser kan också gälla här, men kostnaderna för en reparation kompenseras ofta)
- typ av enhet
- defektens natur
- om tillämpligt, hämtnings- och leveranskostnader för enheten
- kostnaden för kostnadsberäkningen (avräknad mot reparationskostnaderna vid faktiska reparationer)
- kostnaden för reservdelar
- kostnaden för tid som lagts på reparationer
- i förekommande fall kostnader för bortskaffande eller skrotning av en anordning som inte längre kan repareras
- eventuellt extra kostnader för att skapa en beskrivning av felet eller skadan för ett försäkringsbolag
- eventuellt ytterligare merkostnader
- prissättningen för respektive verkstad
Alla dessa faktorer måste beaktas när det gäller möjliga reparationskostnader. En jämförelse av kostnadsberäkningar är endast meningsfull om du tydligt kan identifiera skadan och namnge den direkt. Att diagnostisera och felsöka varje enskilt företag mot en avgift skulle göra kostnaderna oekonomiska.
Fråga: Vad kostar garantireparation?
Kostnadskontrollsexpert: Inom garantiperioden måste återförsäljaren (få) reparationer utan kostnad, om detta inte är möjligt måste han byta ut enheten.
Omfattningen av garantitjänster kan dock skilja sig åt - här bör du särskilt kontrollera begränsningarna. Enheten måste ofta föras personligen till återförsäljaren eller till och med skickas till tillverkaren.
Varken transporten eller den skyddade sändningen av en 50-tums TV är något som man gillar att ta på sig, men ofta måste ta på sig på grund av rådande garantivillkor. Garantitjänster bör därför alltid kontrolleras noggrant innan du köper.
Fråga: Är garantitillägg lönsamma?
Kostnadskontrollsexperter: Enligt experter är garantitillägg ofta inte lönsamma - enheter går antingen sönder under garantiperioden, om de överlever denna period inträffar skador vanligtvis bara långt efter att den förlängda garantiperioden har gått ut.
Under den period då den utökade garantin är i kraft blir enheter sällan defekta - så garantitillägg representerar ofta bara en bra inkomstkälla för återförsäljare, men knappast någon verklig vinst för kunden.
Fråga: När är det värt att reparera en tv?
Kostnadskontrollsexpert: Det finns naturligtvis ingen allmän riktlinje för detta. Den avgörande faktorn är förvisso inköpspriset å ena sidan och naturligtvis enhetens ålder å andra sidan.
När det gäller tv-apparater med priser under 300 euro är reparationer ofta inte längre värda. De höga arbetskraftskostnaderna driver snabbt upp reparationspriset och naturligtvis spenderas också tid på att hitta felet och skaffa reservdelar.
