Om du inte vill hänga upp “Kehrwochen” -skylten från dörr till dörr varje vecka, tänka på soptunnorna på kvällen eller bara skyffla dig fram till bilen på morgonen, kan en vaktmästartjänst göra livet mycket enklare. Men vad erbjuder den här tjänsten mer? Vem bär kostnaderna - hyresgäst eller hyresvärd? Och hur hittar du en bra vaktmästartjänst?
Vaktmästarservice eller städföretag?
Vaktmästartjänsten är fortfarande ganska ung. Fram till för några år sedan var det ganska vanligt att boende i en hyreshus själva tog hand om underhålls- och reparationsarbeten. Den klassiska swabiska svepveckan är det bästa exemplet på detta. Men tänk om grannarna inte gjorde städveckan korrekt, dvs enligt dina personliga idéer? Okej, då kan du hyra ett externt städföretag för att städa trapphuset en gång i veckan. Men resten? Vad händer om grannen inte byter ut den trasiga lampan i hallen i flera veckor, även om hans son sköt den med en fotboll? Och vad,Vad händer om den här grannen glömmer att rulla soptunnorna på gatan i god tid och de töms inte på en vecka på midsommar? Som du kan se eller kanske redan har upplevt dig själv: Potentialen för grannar att bestrida alla aspekter av rengöring och underhåll av byggnader är enorm. I många fall är den försonande lösningen: vakttjänst.
Om rengöringsveckan i en hyreshus inte görs ordentligt uppstår en tvist snabbt mellan grannarna. En vaktmästartjänst kan vara lösningen här.
Vaktmästarservice betyder mer än rengöring av byggnader
Vaktmästartjänster erbjuder sina tjänster över hela Tyskland. Klassiskt inkluderar dessa:
- Att vara den första kontaktpunkten för boende i händelse av skada och vidarebefordra dem till lägenhetsägarna, såvida inte annat regleras i de enskilda hyresavtalen
- Utför mindre reparationer
- Rengöring av byggnader
- Rengöring av innergård och trottoar
- Trädgårdsarbete
- Uppvärmning och övervakning av leverans av nytt bränsle
- Hissens funktion (om någon)
- Driftstiden för den underjordiska parkeringen eller parkeringsplatsen (om tillgänglig)
- Tillhandahållande av sopbehållare för borttagning och städning efter borttagning
- Invändig belysning av delade rum och korridorer samt yttre belysning
- Tillämpning av husregler
- Vinterservice
Vad exakt vaktmästartjänsten måste göra anges i ett kontrakt. För övrigt finns det inga lagliga regler för verksamheten. Avtalet bör därför ange i detalj vilka uppgifter vaktmästartjänsten måste ta över och hur ofta vilket arbete måste utföras. De flesta vaktmästarföretag idag är en blandning av städföretag, trädgårdsmästare, skräphanterare och klassiska husvårdstjänster.
Administrativa eller administrativa uppgifter faller inte inom en vaktmästares tjänst. Även om en vaktmästartjänst också skulle kunna ta över övertagandet av potentiella nya hyresgäster samt acceptera nycklar när hyresgäster flyttar ut och överlämna nycklar till nya hyresgäster - om detta har avtalats i avtal. Stora vaktmästarföretag tenderar dock att avvisa denna typ av arbete. De ser sig själva ofta som städ- och underhållsföretag. En enda vaktmästare som inte är anställd av ett serviceföretag är mer benägna att göra detta åt dig.
Förutom allmän rengöring av byggnader är vinterservice också en av de uppgifter som utförs av en vaktmästarservice.
Skillnad mellan vaktmästarservice och anläggningschef
Klassiska administrativa uppgifter tas dock över av ett fastighetsförvaltningsföretag eller en så kallad anläggningschef. Och det är skillnaden mellan en klassisk vaktmästartjänst, som utför arbete som regleras av ett kontrakt, och anläggningschefen, som huvudsakligen används och förvaltar mycket stora byggnader eller flera hyreshus. Detta innebär att han inte bara utför byggnadsrengörings- och underhållsarbete eller låter det utföras av externa företag utan också tar helt över den administrativa delen och behåller, om inte ens ökar, värdet på byggnaderna som ska hanteras så kostnadseffektivt som möjligt.
Vad kostar vaktmästartjänster?
Hur mycket du betalar månadsvis för vaktmästartjänsten beror naturligtvis på de uppgifter som företaget eller den enskilda vaktmästaren tar på dig eller din ägargrupp. Dessutom hur stor byggnaden som ska tas om hand och fastigheten är och även husets tekniska utrustning. I genomsnitt kostar en vaktmästartjänst 35,00 euro per timme. I mer än tio timmar i månaden, dvs. från den elfte timmen, erbjuder vissa företag en liten rabatt. Och sedan nästa från den 21: e timmen av anställning. Trappstädning, en gång i månaden, kostar cirka 25 euro för en våning. Nio våningar kostar cirka 99 euro. För gräsklippningsarbete bestäms priset av kvadratmeterytan på gräsmattan som ska klippas, och rännan rengörs efter rännan.Hur mycket du betalar för att lägga ut soptunnorna beror på antalet soptunnor. För vinterservicen betalas vanligtvis en beredskapsavgift och sedan, när det har snöat, läggs ett fast belopp för varje kvadratmeter som ska skopas.
Lägenhetsägare beställer gemensamt vaktmästartjänsten
I ett enfamiljshus kan husägaren hyra en vaktmästare eller vaktmästartjänst. Särskilt på vintern är tjänsten väldigt populär bland äldre husägare så att de inte behöver skyffla snö själva. Kompletteras av ett städföretag eller städhjälpmedel och några andra jobb av vaktmästaren på sommaren för att klippa gräsmattan eller ogräs, möjliggör sådana tjänsteleverantörer många äldre att stanna längre i sina egna fyra väggar.
I en lägenhetsbyggnad med ett lägenhetsföretag, dvs. ett hus där varje lägenhet tillhör någon annan, måste majoriteten av lägenhetsägarna gå med på att beställa en vaktmästartjänst. Kostnadsfördelningen måste bokföras i den så kallade uppdelningen av ägarföretaget. Ägarföreningen uppmanar sedan fastighetsförvaltningen att hitta en lämplig vaktmästartjänst, eller eventuellt bara ett städföretag, för deras egendom. Eftersom de flesta fastighetsförvaltare inte bara hanterar en fastighet, känner de ofta redan till en bra och pålitlig vaktmästarservice från andra hyreshus. Eller ha bra kontakter för att snabbt hitta ett lämpligt företag.
I en lägenhetsbyggnad går majoriteten av lägenhetsägarna med på att hyra en vaktmästarservice.
Vem betalar för vaktmästartjänsten?
Om ägarna bor i varje lägenhet i lägenhetsbyggnaden, betalar de naturligtvis 100 procent av kostnaden för vaktmästartjänsten själva. De som hyr lägenheten kan bara överföra en del av kostnaderna för vaktmästartjänsten till hyresgästerna via elräkningen om det som anges i hyresavtalet. Om detta inte är fallet måste hyresvärden gå med på tjänsten om en vaktmästartjänst därefter beställs, eller om de inte gör det, måste hyresvärden bära kostnaderna ensam. Om du är ägare till en lägenhet i en byggnad som ännu inte har en vaktmästartjänst, är det fortfarande värt att skriva i hyresavtalen,att kostnaderna för vaktmästartjänsten kan överföras till hyresgästen i enlighet med driftskostnadsförordningen. Om ägarföretaget sedan väljer en vaktmästartjänst kan du kräva tillbaka en del av dina kostnader från hyresgästerna.
Men exakt vad pratar vi om? Lägenhetsägarna kan bara överföra arbetet med vaktmästartjänsten till hyresgästerna, vilket har att göra med de klassiska, vanliga vaktmästaraktiviteterna som städning, vinterservice och trädgårdsarbete - inget administrativt arbete och inga reparationer. Även kostnaden för den minsta reparationen måste betalas av hyresvärden, lägenhetsägaren. Eftersom underhållet av en lägenhet är en fråga för ägaren.
I genomsnitt betalar hyresgäster i Tyskland därför 50 cent per månad per kvadratmeter hyrd lägenhet. Det exakta beloppet beror på staten och staden där du hyr en lägenhet. Men om din andel är betydligt mer än 50 cent per kvadratmeter bostadsyta kan du be hyresvärden att förklara de höga kostnaderna. Eftersom lägenhetsägaren är skyldig att beställa en ekonomisk vaktmästartjänst. Om han medvetet väljer ett företag som tar ut betydligt mer än det vanliga marknadspriset, kan du som hyresgäst försvara dig mot det.
Vad händer om vaktmästartjänsten inte fungerar?
Lägenhetsägare kan också försvara sig om vaktmästartjänsten inte fungerar som önskat. Juridiska experter rekommenderar att arbete som inte har slutförts eller uppförts av vaktmästaren bör varnas skriftligen. Från fastighetsförvaltningen direkt till vaktmästartjänsten. Om inget har förbättrats efter tre varningar för samma problem, bör lägenhetsföretaget instruera fastighetsförvaltningen att avsluta vaktmästartjänsten. Förresten kan hyresgäster rapportera missförhållanden från vaktmästartjänsten till lägenhetsägaren eller till fastighetsförvaltningen. När allt kommer omkring betalar de en del av kostnaden.
Men var försiktig: En vaktmästartjänst befriar dig inte som lägenhetsägare från dina skyldigheter som hyresgäst och den tar inget ansvar för dig. Exempel: Om en förbipasserande skulle glida på svart is och skada sig själv på trottoaren framför huset där du äger en lägenhet, är du fortfarande gemensamt ansvarig för alla andra lägenhetsägare - även om du har anförtrott vaktmästartjänsten vinterunderhållet. I sådana fall rekommenderar lägenhetsföreningar att teckna hyresvärdens ansvarsförsäkring.
