Från och med den 13 januari 2018 kommer nya regler för betalningstransaktioner att gälla i hela Europa. Vad kommer faktiskt att förändras för konsumenterna.
EU: s betalningstjänstedirektiv träder i kraft - och med det nya allmänna villkor (GTC) som sparbanker och banker har anpassat sig till kraven. Reglerna är avsedda att standardisera betalningstransaktioner inom Europa, särskilt konsumentskydd. Till exempel:
Missbruk av kreditkort
Om kredit- eller bankkortet missbrukas måste skadelidande betala högst 50 euro (tidigare: 150 euro). Detta gäller även nätbank. Sparbankkunder kommer inte att märka förändringen: "Sparbankerna avstår från självrisken", säger Hans-Bert Schäfer, avdelningschef på Sparkasse Köln-Bonn. Den som agerar med grov vårdslöshet är fullt ansvarig. Det finns också en ny reglering: Om någon rapporterar en bedräglig betalning, kommer de att få tillbaka det saknade beloppet nästa arbetsdag. Följande gäller överföringar till fel IBAN: Det underlättas för kunderna att kontakta fel mottagare.
Regler för ekonomiska startups
Sparbanker och banker måste göra det möjligt för andra betaltjänster, som de från startups, att få tillgång till sina kunders checkkonton - om de håller med. Målet är att uppmuntra konkurrens. Samtidigt är de nya leverantörerna nu föremål för banktillsyn: De får rättigheter, men också krav (som säkerhet).
mer öppenhet
Många hotell och biluthyrningsföretag kräver kortbetalningar. Vid bokning ordnar de finansinstitutet att spärra ett belopp som en insättning. I framtiden måste kortinnehavaren uttryckligen samtycka.