Ibland försummar du ofta grundläggande räkningar när du kämpar med finansiella eller andra skulder. Om elräkningen inte längre kan betalas stängs ofta elen snabbt av. Vi ville veta från kostnadskontrollsexperterna vilka kostnader som kan förväntas för att ljuset ska tändas igen och vilka kostnader som är tillåtna.
Fråga: Vilka kostnader måste du betala för att sätta på strömmen igen?
Kostnadskontrollsexpert: I princip måste du naturligtvis betala de utestående fakturorna helt en gång. De flesta elleverantörer insisterar också på att betala de pålagda avgifterna. Det blockeras vanligtvis om betalningsefterskotten är större än 100 EUR.
Elleverantören är i allmänhet inte skyldig att ta emot delbetalningar.
Med vissa leverantörer är det också möjligt att slå på igen om ett effektivt avbetalningsavtal har gjorts för det utestående beloppet. Men det beror alltid på elleverantören och situationen i det enskilda fallet. Ingen har ett rättsligt påstående att elleverantören alltid accepterar betalning i delbetalningar. Det bestäms helt av leverantören, oavsett om han vill acceptera det - eller anser det vara troligt.Om det behövs kan arbetscentret också hjälpa till att reglera utestående belopp med ett lån som beviljats.
Kostnadsexempel från träning
Elen i ett hushåll stängdes av eftersom ytterligare ett krav på 128,50 euro inte betalades. För att starta om strömmen
| Posta | pris |
|---|---|
| Utestående belopp | 128,50 EUR |
| Rabatt för strömavbrottstiden | 66,12 EUR |
| Dunningkostnader | 5,70 EUR |
| Låskostnad | 45 EUR |
| Återinförande av kostnader | 95 EUR |
| Därför måste du betala fullt innan du slår på igen | 340,32 EUR |
Storleken på det utestående beloppet och handpenningen (eller utbetalningen) kan naturligtvis skilja sig åt i andra fall. Påminnelseavgifterna och avgifterna för att slå på igen varierar beroende på elleverantör.
Fråga: Vilka extra kostnader kan förväntas?
Kostnadskontrollsexpert: Först och främst måste naturligtvis det utestående fakturabeloppet - inklusive dunkade kostnader - betalas. Dunkningskostnaderna kan också öka avsevärt om du låter strömmen stängas av. Enligt ett BGH-beslut får dock leverantören nu endast fakturera kostnaderna som dunningkostnader som han personligen har haft.
I de flesta fall måste du också betala utbetalningarna under låset och ofta betala nästa handpenning i förskott. Dessutom tillkommer en avgift för blockering och en avgift för att sätta på elen igen.
Fråga: Vilka beror de kostnader som ska betalas vid återkoppling av el?
Återställning av ström beror på flera faktorer.
Kostnadskontrollsexpert: Följande måste betalas för:- det utestående beloppet
- de avverkningsavgifter som uppkommit
- de rabatter som uppstått under blockeringen
- om tillämpligt (beroende på leverantör) nästa förskottsbetalning
- avgiften för blockering
- avgiften för omstart
De avgiftssatser som krävs kan variera i detalj beroende på elleverantör.
Fråga: När är ett block olagligt?
Kostnadskontrollsexpert: Elleverantören måste också följa vissa riktlinjer när det gäller strömavbrott. För detta är det nödvändigt att eftersläpningen i betalningar är "inte liten" och att blockeringen inte representerar "orimlig svårighet". Naturligtvis är båda alltid en fråga om tolkning. I de flesta fall tolkas ”inte liten” som en eftersläpning på mer än 100 euro. De vanliga begränsningarna när du måste leva utan elektricitet - dvs. inte kunna tvätta, laga mat eller ringa ett telefonsamtal - representerar inte "överdriven hårdhet" även om de verkar riktigt svåra.
Bortsett från dessa begränsningar när det gäller den lilla mängden och överdrivna svårigheter, måste elleverantören också:
- hota förbudet fyra veckor i förväg
- meddela verkställigheten av förbudet minst tre dagar i förväg
- vara övertygad om att konsumenten inte kommer att betala räkningen
Fråga: Kan du undvika förbud?
Kostnadskontrollsexpert: Energikostnader - som hyra - ska alltid betalas först. Du behöver dessa tjänster i grunden. Försenad betalning bör undvikas när det är möjligt, inte bara på grund av de höga kostnaderna för blockering och återaktivering.
Du har möjlighet att be din elleverantör att skjuta upp betalningen.
Du kan ringa leverantören med den första påminnelsen och be om uppskjutande eller försenad betalning. Även med höga ytterligare krav kan du begära betalning i delbetalningar så snart du får dem. Detta undviker problem i förväg eftersom du inte kan höja det höga beloppet för tillfället.Jobbcentret kan också bevilja lån för att reglera eventuella efterskott. Om det behövs kan du också bemyndiga jobbcentret, om du får tjänster därifrån, att betala beloppen direkt till leverantören - då sparar du missade betalningsfrister och höga återaktiveringskostnader - och de många gånger när du sitter i mörkret och inte kan titta på TV .
Det viktiga är: För att undvika överhängande avstängning måste du själv vidta åtgärder - så tidigt som möjligt. Helst alltid när du inser att chanserna att kunna betala en förskottsbetalning eller en förfallen faktura är ganska dåliga. Med höga blockerings- och reaktiveringsavgifter efter ett förbud gör du inte dig själv en tjänst och förvärrar bara din ekonomiska situation i onödan.